Médics

Programa de Aliados

Términos y Condiciones

Programa de Aliados Médics · Última actualización: mayo de 2026

1. Objeto

El presente documento regula la vinculación y participación en el Programa de Aliados de Medics Soluciones Médicas y Tecnológicas S.A.S.(en adelante "Médics"), con domicilio en Cartagena de Indias, Colombia. El programa permite a personas naturales o jurídicas (en adelante "Aliado") referir pacientes a los servicios de salud de Médics y recibir una comisión por cada servicio efectivamente prestado.

2. Requisitos de vinculación

Para participar en el programa el Aliado debe:

  • Ser mayor de edad o actuar en representación de una persona jurídica legalmente constituida.
  • Proporcionar datos verídicos en el formulario de registro.
  • Suministrar una cuenta bancaria válida a su nombre para el pago de comisiones.
  • Aceptar expresamente estos términos y condiciones.

3. Comisión y beneficio al paciente

El programa podrá reconocer un beneficio comercial de hasta el 30 % del valor del servicioefectivamente cobrado y pagado por el paciente referido, salvo que se haya acordado por escrito una tarifa distinta entre las partes.

Este beneficio podrá configurarse de tres formas: comisión total para el Aliado, esquema mixto con una parte para el Aliado y otra como beneficio para el paciente, o beneficio total aplicado como descuento o mejora comercial para el paciente.

Las comisiones se liquidan y pagan los días 15 y 30 de cada mes calendario(o el siguiente día hábil si coinciden con festivo o domingo), correspondientes a los servicios con pago confirmado hasta el corte anterior. Médics se reserva el derecho de retener la comisión o reversar el beneficio si el cobro al paciente es revertido o no se hace efectivo.

El Aliado podrá elegir recibir su comisión mediante transferencia bancaria a la cuenta registrada, o acumularla como saldo a favor para adquirir productos y servicios de las empresas del Grupo Medics. El canje de saldo no es transferible, no tiene valor en efectivo y su vigencia es de 12 meses desde la fecha de causación.

El Aliado es responsable del cumplimiento de sus obligaciones tributarias derivadas de los pagos recibidos. Médics actuará como agente retenedor cuando así lo exija la normativa vigente.

4. Código de aliado y referidos

Al completar el registro, Médics asignará al Aliado un código único (ej. AL-001) que deberá utilizarse para identificar los pacientes referidos. Los referidos deben ser pacientes nuevos o pacientes existentes que expresamente indiquen el código del Aliado al momento de solicitar el servicio.

El código es personal e intransferible. El Aliado no podrá ceder, vender ni compartir su código con terceros con el fin de obtener comisiones de manera fraudulenta.

5. Obligaciones del Aliado

  • Referir únicamente pacientes que hayan manifestado su interés voluntario en los servicios de Médics.
  • No realizar afirmaciones falsas, engañosas o exageradas sobre los servicios de Médics.
  • No ofrecer descuentos o condiciones distintas a las comunicadas oficialmente por Médics.
  • Mantener actualizados sus datos de contacto y cuenta bancaria.
  • Cumplir con la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.

6. Obligaciones de Médics

  • Prestar los servicios de salud con los estándares de calidad ofrecidos a los pacientes referidos.
  • Liquidar y pagar las comisiones en los plazos establecidos.
  • Proveer al Aliado material de comunicación (kit de aliado) para facilitar la referencia de pacientes.
  • Notificar al Aliado cualquier cambio en las tarifas de comisión con al menos 15 días de anticipación.

7. Terminación del vínculo

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la participación en el programa en cualquier momento mediante comunicación escrita enviada al correo comercial@medics.services. Las comisiones causadas y pendientes de pago al momento de la terminación serán liquidadas en el siguiente ciclo de pago.

Médics podrá suspender o terminar de forma inmediata la participación de un Aliado que incurra en conductas fraudulentas, que incumpla estos términos o que cause perjuicios a Médics o a sus pacientes.

8. Tratamiento de datos personales

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, al registrarse el Aliado autoriza a Médics para recolectar, almacenar, usar y transferir sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la vinculación y pagos del programa de aliados.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el programa (comisiones, tarifarios, novedades).
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.

Los datos no serán cedidos a terceros sin autorización previa, salvo obligación legal. El Aliado puede ejercer sus derechos de acceso, corrección, supresión y revocación escribiendo a comercial@medics.services.

9. Modificaciones

Médics podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados al Aliado por correo electrónico o WhatsApp con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del programa implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y árbitros de la ciudad de Cartagena de Indias.

Medics Soluciones Médicas y Tecnológicas S.A.S.
NIT 901.426.440-5 · Cartagena de Indias, Colombia
comercial@medics.services · +57 305 356 4220

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